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“Be Confident”

I know, अब शायद आपको ये सुन क लग रहा होगा, की इसमें कौनसी नयी बात है, ये तो शायद आपने लाखो बार सुना होगा के Be Confident. 

Yes, आप सही हैं 

But, आपको मैं आज कुछ ऐसे Examples बताऊँगा Confidence के जिन्हे जानके आप जरूर चाहेंगे के आप अपने अंदर के Confidence को और बढ़ाएं

उन Examples की बात करने से  पहले, चलिए ये समझते हैं के आखिर Confidence होता क्या है 

तो अगर सिंपल भाषा में कहें तो Confidence का मतलब है आपको अपने आप पर पूरा भरोसा होना चाहिए

ये जो Feeling होती है आपके अंदर विश्वास वाली इसी को Confidence कहते हैं 

अब बात करते हैं के आखिर Confidence हमारे Real Estate Sales में कैसे Help कर सकता है 

तो ये जाननसे से पहले चलिए ये जानते हैं के एक Sales का मतलब क्या होता है 

क्या होता है जब एक Sale होती है 

तो Basically, Sale एक Transfer of Confidence है

जब तक आप अपने Confidence को Customer तक Transfer नहीं करते, Sale नहीं होगी

For eg. मान लीजिए, मैंने अपना एक Course बनाया है Real Estate Marketing के ऊपर, मैं जानता हूँ के ये Course अगर आप लेंगे तो आपका बहोत फायदा होगा, लेकिन आप को मैं कैसे Convince करूँ इसको बात को?

तो अगर मेरे आप से बात करने के तरीके में आपको Confidence दिखाई देगा तो आप जरूर सोचोगे के हाँ ये बंदा सही बोल रहा है 

मुझे अपने अंदर जो विश्वास है वो आपके अंदर Transfer करना होगा, तभी तो आपको भी लगेगा के हाँ चलो इसका Course खरीदते है

आप मेरा Course खरीदने से पहले सोचोगे के कहीं आपके पैसे Waste तो नहीं हो जायेंगे, क्या आपको इस Course से कुछ फायदा होगा, और भी बहोत सारे Questions आपके मन में आएंगे 

तो जब मैं आपके इन सवालों का सही जवाब देता हूँ और आपको Convince करता हूँ तभी आप मेरा Course खरीदेंगे Right?

और जब मैं अपना Confidence आपको Transfer कर देता हूँ तब ये मेरी Course की Sale हो जायेगी 

I hope, आपको यह Concept Clear है के Sale में और कुछ नहीं होता बल्कि Transfer of Confidence होता है from Seller To Buyer 

Now, coming to the Important Question, शायद आप सोच रहे होंगे, ये Concept हमारे Real Estate Business में कैसे Apply होता है

बहोत ही Simple है, ये Concept, दुनिया में किसी भी Sale में Valid होगा, चाहे वो एक Rs. 500 का कोई Course हो या 5 Crore का घर 

हर Sale में हमें Customer को अपना Confidence Transfer करना होता है, ताकि उसके मन का डर ख़तम हो और वो Deal Final करे 

अब मैं आपको 3 Examples बताता हूँ, जो बहोत सारे Researchers ने आजमाया है और वो हमेशा यही Prove करते हैं की अगर Confidence हो तो कुछ भी हो सकता है

3 Examples – Based on Research

1. It Does Not Matter What You Say, It Matters How You Say It

एक Research के अनुसार, एक Investment Advisor को अपने Office में काम कर रहे लोगों को Training देनी होती है के Confidence से कोई भी डील आसानी से की जा सकती है 

तो पहले वो Advisor लोगों को बताता है के कैसे Confidence को Use करें Etc..

फिर वो उन्हें बोलता है के अब हम एक Live Cold Call कर के देखेंगे

जो बात Cold Calling Script में लिखी थी वो थी “आप हमारे साथ अगर Investment करेंगे तो 5 साल में 5000 Dollar Save कर सकते हैं”

Advisor ने Calls करना शुरू किया और लोगों से बोला “अगर आप हमारे साथ Invest करेंगे तो 5000 साल में 5 Dollar Save कर सकते हैं 

उसने Script को जान बुझ कर उल्टा बोला लेकिन फिर भी उसकी आगे Bookings हो रही थी, क्यूंकि वो इतने Confidence में बोल रहा था के लोग Subconsciously उसे सही समझ रहे थे 

ये बिलकुल भी Matter नहीं करता के आप कितनी फालतू बात कर रहे हैं, अगर आप उसे Confidence से बोलेंगे तो लोग उसका विश्वास करते ही हैं

जरा अपने देश के Politicians को देख लीजिये, उन्होंने तो इसमें Mastery हासिल की हुई है 

2. Killing Someone With Banana

एक और बहोत हे Famous Example है जो Psychology Class में Use किया जाता है 

एक बन्दा Class में अचानक उठता है और एक दुसरे बन्दे को एक Banana से उसके पेट में मार देता है, उस दुसरे बन्दे के Shirt के अंदर एक नकली Blood की थैली लगी होती है, जो फट जाती है और वो निचे गिर कर मरने की Acting करता है 

वहां पर Police आती है, और फिर बाकी के Students से पुछा जाता है, के क्या उन्होंने देखा, के ये Murder कैसे हुआ

आप विश्वास नहीं करोगे, लोग यहाँ तक बताते हैं के किस रंग के चाक़ू से ये Murder किया गया है, जो की असलियत में वो सब Acting कर रहे थे एक केले के साथ 

तो फिर भी लोग पुलिस को चाक़ू के बारे में कैसे बताते हैं?

हमारे Brain को पता है के Banana से किसी को मारा नहीं जा सकता, इसी लिए उनके Brain खुद ही एक कहानी बना लेते है उस Incident को Support करने के लिए 

ये सब सिर्फ इसलिए होता है, क्यूंकि वो Acting पूरे Confidence के साथ की गयी थी 

अब आपको एक Last Example बताता हूँ, जो इस बात को Prove करती है, के अगर Confidence के साथ कुछ भी काम करो तो वो Successful होना ही है 

3. Real Estate Agent Example

मान लीजिये आप एक Client के साथ बैठे है एक Property के Regarding बात करने के लिए 

Client आप से पूछता है, के क्या Guarantee है के अगर वो इस Property में Invest करेगा तो Future में उसे फायदा होगा 

अब इस सवाल का जवाब कोई सीधा तो है नहीं 

तो आप ये बोल सकते हैं, “जी आपने सही सवाल पुछा, देखिये ये Builder इस Market में Last 10 सालों से है, हमने अभी  तक करीब 15,000 लोगों को घर बना कर दिए हैं, Market में हमारी Position फलाना नंबर है, हम अपने Project में सिर्फ और सिर्फ High-Quality सामन ही इस्तेमाल करते हैं, और कुछ जाना चाहते हैं आप?”

अब आपने भले ही Customer के Actual सवाल का जवाब नहीं दिया हो, लेकिन आपने Confidently उसे ये बताया है की ये Builder एक अच्छा Project बनता है और उसकी Investment सही है 

तो चाहे भले ही Client को Direct Answer न मिला हो, लेकिन आपके बोलने के Confidence के वजह से उसका Brain उसे ये Signal देता है के चलो ठीक ही बोल रहा है, Nest Question पूछता हूँ 

Confidence एक जादुई चीज है Client के Objections को Handle करने के लिए 

I hope, इन 3 Examples से आप इस बात को समझ रहे हैं के Confidence कितना Important है किसी भी Sale को Complete करने के लिए 

चलिए ये तो बात हो गयी, Confidence कैसे काम करता है, लेकिन शायद आप सोच रहे होंगे के ये Confidence अपने अंदर लाया कैसे जाए 

तो अब यही बात करते हैं के 

How To Build Self-Confidence

मैं आपको 3 Points बताऊँगा, जिन्हे आप अपने अंदर Confidence लाने के लिए Use कर सकते हैं 

1. Make The Best First Impression

शायद आपने ये सुना ही होगा, “First Impression Is The Last Impression” ये एक बहोत ही सही बात है, हमारा Mind हमेशा जो हम पहले देखते है, उसी के हिसाब से सारी चीज Adjust कर लेता है, जैसा की मैंने आपको ऊपर के Examples में भी बताया 

तो जब भी आप Client से First Time मिल रहे हैं, Make Sure करिये के आप एक Solid First Impression बनाते हैं 

अब ये करने के लिए बहोत सारी चीजों को सही करना होगा, जैसे की 

• अपने Communication Skills पर काम करना 
• अपने कपडे पहनने के Style पर ध्यान देना, 
• अपनी Body Language पर ध्यान देना 
• Etc…

2. Be The Expert Of Your Industry

ये बहोत हे जरुरी चीज है, जो आप को करनी चाहिए आप जब Client से बात करते हैं तो आपको उसके सारे Questions के Answers almost आने ही चाहिए 

चाहे वो उस City से Related हो, चाहे वो किसी Paper work से Related हो, चाहे वो Builder से Related हो 

अगर आपके पास Solid Knowledge है Property के बारे में, तो Confidence Automatically आने लग जाती है 

तो अपने Knowledge पर काम करिये और अपने Industry के Expert बनिए 

3. Keep Your Lead Pipeline Always Full

ये सबसे ज्यादा Powerful चीज है, जो आपको Confidence देगी बात करने में 

देखिये, सबसे ज्यादा जरुरतमंद कौन होता है, जिसे किसी भी चीज की बहोत ज्याद जरुरत होती है राइट?

तो अगर आप कस्टमर से एक जरुरतमंद बन कर बात करेंगे तो आप में वो Confidence कभी नहीं आ सकता, क्यूंकि आप बस यही सोचेंगे के कैसे भी ये Deal हो जाए, ये नहीं हुआ तो क्या करूँगा

और ये आपके अंदर के डर को Customer अच्छी तरह से देख सकता है, और आपको वो सारी चीजों का फायदा नहीं होगा जो मैंने ऊपर के Examples में बताये थे, क्यूंकि आपके अंदर Confidence ही नहीं होगा, एक जरूरतमंद कभी Confidently बात नहीं कर सकता 

तो अब क्या किया जाए?

देखिये, आप जरुरतमंद तभी तक हैं, जब आपको लगता होगा के ये Sale अगर नहीं हुई तो मैं क्या करूँगा, मान लीजिये आपके पास ऐसे ही 10 Customer हर हफ्ते Site Visit के लिए आने वाले हैं, तो क्या आप कभी जरूरतमंद बनेंगे

नहीं ना?

क्यूंकि आपको पता है अगर ये Customer नहीं तो कोई और सही, क्यूंकि आपकी Lead की Pipeline फुल है, हर Weekend आपको 5 – 10 Site Visits Confirm होती हैं 

अब आप समझे, के ये Lead Pipeline Full रखने में क्या फायदा है 

अब अपनी Lead Pipeline Full रखने के वैसे तो बहोत सारे तरीके हैं, जो मैंने पिछले 12 Free Lead Generation Methods Email Series में बताया है, अगर आपने वो नहीं पढ़ा है तो उसे जरूर पढ़े

Search “Marketer Ankit” in your gmail and you will find those emails.

लेकिन जो सबसे Powerful तरीका है अपने Lead Pipeline को Full रखने का वो है Facebook Ads

जी हाँ, Facebook Ads के जरिये, आप अपनी Lead Generation Advertisement चला सकते हैं, और अपने लिए Lead Generation का System तैयार कर सकते हैं, जिससे के आपको किसी और पर Leads के लिए Depend नहीं होना पड़ेगा

और अगर Lead Pipeline Full है तो Site Visit भी Confirm होते जायेंगे, तो आपको Customer से एक जरूरतमंद जैसे बात नहीं करनी पड़ेगी, बल्कि आप Full Confident होंगे

अगर आप Facebook Ads कैसे चलना है, इसके बारे में जानना चाहते हैं, तो मेरी Real Estate Lead Generation Webinar को Attend करिये जो मैं इस Wednesday को लेने वाला हूँ 

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तो अब जब आपकी Lead Pipeline Full होगी तो आपके अंदर एक गज़ब का Confidence होगा जो अपने आप आपके अंदर आएगा 

Conclusion

तो Final बात यही है, के अगर आपके अंदर Confidence है तो आपको Real Estate Sales करने में कोई परेशानी नहीं आएगी, ऊपर दिए हुए सारे Examples में मैंने आपको यही बताया है, के अगर Confidence से कोई काम करो तो वो जरूर Successful हो जाता है 

मैंने जो आपको 3 Points दिए हैं Confidence को बढ़ाने के आप उस पर काम करिये और और Sales Confidence को Increase करिये 

चलिए आज के लिए इतना ही, मिलते हैं अगले Article में 

अगर आपने यहाँ तक पढ़ा है, तो I am sure, आपको ये Article जरूर अच्छा लगा होगा, 

तो मुझे निचे Comment Box में Reply कर के जरूर बताइये, आपको यह Article कैसा लगा

चलिए धन्यवाद